继外卖、即时零售之后,京东又有大动作了!这次,它直接将战火引到了网约车赛道。然而具有戏剧性的是,新功能上线仅一天就迅速下线了,背后原因引发了热议,大家都在问京东到底在下一盘怎样的棋?

1. 京东打车“闪现”:聚合模式引关注
2月18日,不少用户发现京东APP悄悄上线了“国内打车服务”,但其入口藏得较深,需主动搜索“打车”才能跳转到第三方小程序“易企出行”,该小程序整合了曹操、T3、首汽、飞嘀等50多家网约车平台,覆盖实时、预约、接机等服务,车型从普通到豪华一应俱全,价格甚至比滴滴略低。
然而,仅仅过了一天,也就是2月19日,入口忽然关闭了。易企出行回应表示是内部调整,上线时间还没有确定。网友调侃说:“京东打车体验卡到期了?”
2. 第三方合作背后:京东的“轻资产”算盘
此次打车服务不是京东自己经营的,是和易企出行合作的。易企出行来头不小,它的母公司是上海途径信息技术有限公司,该公司专注于企业出行服务,整合了100多家网约车资源,甚至和刘强东的投资版图有交集。
京东采用“聚合模式”,这种模式下京东不用自己招募司机,还能避免与滴滴、美团正面竞争。有业内人士分析,这或许是京东试水网约车的“低成本策略”,该策略既能吸引流量,又不用承担重资产风险。
3. 京东的焦虑:高频业务能否拯救低频电商?
京东为何突然对打车业务“上头”?京东为何突然对外卖业务“上头”?答案藏在流量焦虑之中 。
京东主营的电商业务,正遭到拼多多、抖音电商的紧紧追赶,其用户年均打开次数,远远低于美团等高频应用。刘强东曾坦率表示,“不希望用户每年仅打开京东几次”。如此一来,外卖、打车等本地生活服务,便成了京东的“救命稻草”,即借助高频场景提高用户活跃度,进而反哺电商 。
但现实是很残酷的:京东外卖的日活跃用户数量仅有200万,还不到饿了么的十分之一,打车服务刚上线就出现了“闪退”的情况,这也暴露了其资源分散的不足之处 。
4. 行业混战:京东能分到多少蛋糕?
网约车市场已经成为竞争激烈的红海,滴滴在其中占据领先地位,美团和高德对其虎视眈眈,抖音借助高德接入了打车服务,京东此时进入该市场,优势并不显著。
运力不足:依赖第三方司机,缺乏自有运力;
补贴存在难题,外卖业务因为补贴减少,单量出现暴跌,跌幅达到了95%,网约车要是想抢占市场,烧钱所带来的压力会非常巨大 。
用户习惯方面,用户在叫车时,更倾向于选择滴滴、美团等平台,京东在叫车业务上,需要花费时间来培养用户的认知。
5. 网友热议:京东是“搅局者”还是“陪跑者”?
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